TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones de Uso de la Tienda

1. Introducción y Aceptación de los Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a la tienda en línea de PucaMondo. Estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos”) rigen el acceso y uso de nuestro sitio web (en adelante, “el Sitio”) y todos los servicios, productos y contenido disponibles a través de él.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, aceptas y estás de acuerdo con estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos que no utilices nuestro Sitio. El uso continuo de nuestro Sitio después de cualquier modificación de estos Términos constituirá tu aceptación de dichas modificaciones.

Lee estos Términos detenidamente antes de utilizar nuestro Sitio. Además de estos Términos, también puedes estar sujeto a políticas adicionales aplicables a servicios específicos o características del Sitio que pueden publicarse de vez en cuando. Nuestra Política de Privacidad, que regula el uso de tu información personal, se encuentra disponible en [enlace a la Política de Privacidad].

2. Uso del Sitio y Restricciones

Al utilizar nuestro Sitio, aceptas que:

a. Solo utilizarás el Sitio con fines legales y de acuerdo con estos Términos.

b. No realizarás ninguna actividad que interfiera o interrumpa el funcionamiento del Sitio o de los servidores y redes conectados al Sitio.

c. No intentarás acceder a áreas restringidas del Sitio ni a información que no esté destinada para tu acceso.

d. No proporcionarás información falsa o engañosa al registrarte en nuestro Sitio o al realizar una compra.

e. No utilizarás nuestro Sitio para distribuir contenido que sea difamatorio, ofensivo, ilegal o que viole los 

derechos de propiedad intelectual de terceros.

f. No violarás la privacidad de otros usuarios ni recopilarás información personal de otros usuarios sin su consentimiento.

g. No intentarás obtener acceso no autorizado a cuentas de otros usuarios o a sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio.

h. Cumplirás con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con tu uso del Sitio.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Sitio si consideramos que has violado estos Términos o si tu conducta es perjudicial para otros usuarios o para PucaMondo. Además, nos reservamos el derecho de tomar medidas legales cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

3. Propiedad Intelectual y Marcas Registradas

a. El contenido, diseño, logotipos, imágenes y cualquier otro material presente en el Sitio son propiedad exclusiva de PucaMondo y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y marcas registradas.

b. PucaMondo es una marca registrada en la Unión Europea y otros territorios. No se permite el uso de nuestra marca registrada sin nuestra autorización expresa por escrito.

c. No tienes permiso para copiar, reproducir, distribuir, transmitir, mostrar o crear obras derivadas a partir de ningún contenido del Sitio sin el consentimiento previo y por escrito de PucaMondo.

d. Si consideras que se ha infringido tu propiedad intelectual en relación con nuestro Sitio, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros de inmediato para que podamos abordar la situación de manera adecuada.

El uso no autorizado de cualquier contenido o marca registrada presente en el Sitio puede dar lugar a acciones legales. Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y esperamos que los usuarios de nuestro Sitio hagan lo mismo.

4. Creación de la Cuenta de Usuario

a. Para utilizar ciertas funciones y servicios de nuestro Sitio, puedes optar por crear una cuenta de usuario. Debes proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro.

b. Elegirás un nombre de usuario y una contraseña durante el registro. Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener esta información de inicio de sesión de manera segura y confidencial.

c. No compartas tus credenciales de inicio de sesión con terceros. Eres responsable de todas las actividades que ocurran en tu cuenta de usuario. Si sospechas o tienes conocimiento de un acceso no autorizado a tu cuenta, debes notificarlo de inmediato a PucaMondo.

d. PucaMondo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario si se sospecha un uso indebido o violación de estos Términos. También nos reservamos el derecho de modificar, restringir o eliminar ciertas funciones o servicios disponibles para cuentas de usuario.

e. Si proporcionas información personal durante el proceso de registro, esta se manejará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

La seguridad de tu cuenta es fundamental, y te recomendamos encarecidamente tomar medidas para protegerla, incluyendo la elección de contraseñas seguras y la notificación inmediata de cualquier actividad sospechosa.

5. Política de Privacidad

a. PucaMondo está comprometido con la protección de la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que proporcionas cuando utilizas nuestro Sitio. Al utilizar nuestro Sitio, aceptas y estás de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos

6. Términos de Compra

a. Al realizar una compra a través de nuestro Sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones:

Precios:

• Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.

Métodos de Pago:

2. Aceptamos pagos a través de los métodos de pago indicados en nuestro Sitio. Al realizar una compra, debes proporcionar información precisa y actualizada de pago.

Entrega:

3. El plazo de entrega de los productos se indicará al realizar la compra. PucaMondo se esforzará por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no asume responsabilidad por demoras fuera de nuestro control.

Política de Devolución y Reembolso:

4. Te invitamos a leer nuestra [Política de Reembolso y Devolución] para obtener información detallada sobre cómo proceder en caso de devolución de productos y solicitudes de reembolso. Tu satisfacción es importante para nosotros, y nuestra política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor.

Cambios en los Términos de Compra:

5. Nos reservamos el derecho de modificar los términos de compra en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado en nuestro Sitio.

Contacto y Consultas:

6. Si tienes preguntas o inquietudes sobre tu compra, la entrega de productos o cualquier otro aspecto relacionado con tu experiencia de compra en PucaMondo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de estos Términos.

Es importante que revises detenidamente nuestros términos de compra antes de realizar una compra en nuestro Sitio. También te invitamos a consultar nuestra Política de Reembolso y Devolución para obtener información más detallada sobre las condiciones de devolución y reembolso. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra.

7. Responsabilidades

Responsabilidad del Usuario:

a. Los usuarios del Sitio son responsables de su comportamiento mientras lo utilizan. Te recordamos que no debes participar en actividades ilegales, dañinas o que violen estos Términos, las leyes aplicables o los derechos de terceros.

Limitación de Responsabilidad de PucaMondo:

b. PucaMondo se esfuerza por proporcionar un servicio seguro y funcional, pero no puede garantizar que el Sitio esté libre de errores, interrupciones o problemas técnicos. En ningún caso, PucaMondo será responsable por:

• Errores, inexactitudes o contenido incompleto en el Sitio.
• Interrupciones o fallos en el acceso al Sitio.
• Pérdida de datos, daños a la computadora o dispositivos móviles, o cualquier otro daño resultante del uso del Sitio.
• Daños indirectos, consecuentes o incidentales, incluso si se ha informado a PucaMondo de la posibilidad de tales daños.

c. La responsabilidad total de PucaMondo frente a cualquier usuario por cualquier reclamación relacionada con el Sitio, incluyendo reclamaciones relacionadas con productos o servicios ofrecidos a través del Sitio, se limitará al monto pagado por el usuario por dichos productos o servicios.

d. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad de PucaMondo por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada según la ley aplicable.

8. Resolución de Disputas

a. En caso de cualquier disputa o desacuerdo entre un usuario y PucaMondo relacionado con estos Términos o el uso del Sitio, ambas partes se esforzarán por resolver el conflicto de manera amigable y directa a través de negociaciones.

b. Si las negociaciones no conducen a una resolución satisfactoria en un plazo razonable, ambas partes acuerdan someterse a un proceso de mediación. El mediador será una tercera parte neutral seleccionada de común acuerdo o designada por una autoridad competente.

c. Si la mediación no logra resolver la disputa, ambas partes acuerdan someterse al arbitraje de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables en España y la Unión Europea. El arbitraje será vinculante y se llevará a cabo en La corte de Arbitraje y Mediación de Valencia, España.

d. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para ambas partes, y no se permitirán acciones legales adicionales relacionadas con la disputa, salvo para hacer cumplir el laudo arbitral.

e. Estos procedimientos de resolución de disputas tienen la intención de ser justos, eficientes y económicos. Cualquier gasto relacionado con la mediación o el arbitraje se dividirá equitativamente entre las partes, a menos que el árbitro determine lo contrario.

PucaMondo está comprometido a resolver disputas de manera justa y eficiente, y esperamos que cualquier disputa se resuelva mediante negociaciones amigables o, si es necesario, a través de mediación o arbitraje según lo establecido anteriormente.

9. Modificaciones de los Términos

a. PucaMondo se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y a su entera discreción. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

b. Es responsabilidad de los usuarios revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación. El uso continuo del Sitio después de la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de dichas modificaciones.

c. Si un usuario no está de acuerdo con las modificaciones de estos Términos, debe dejar de utilizar el Sitio y puede solicitar la eliminación de su cuenta de usuario, si corresponde.

PucaMondo se esfuerza por proporcionar notificación adecuada de cualquier modificación de estos Términos, y te recomendamos revisarlos periódicamente para estar informado sobre los cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

a. Estos Términos y Condiciones de Uso, así como cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso del Sitio, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, específicamente las leyes vigentes en la Comunidad Valenciana.

b. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, incluyendo disputas relacionadas con la validez, interpretación, ejecución o terminación de estos Términos, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Valencia, España. Las partes acuerdan renunciar a cualquier objeción a esta jurisdicción y a cualquier alegación de inconveniencia del foro.

11. Información de Contacto, Fecha de Entrada en Vigencia y Aceptación de Términos

Información de Contacto:

• Nombre Legal de la Empresa: Alberto Sebastian Miranda
• Marca Registrada en la Unión Europea: PucaMondo
• Número de Identificación de Extranjero (NIE): Z0779621H
• Dirección: Calle Quart 110, piso 2 puerta 4, 46008 Valencia, España.
• Teléfono de Contacto: +34 690 61 87 08
• Correo Electrónico de Contacto: hola@pucamondo.com
• Horario de Atención al Cliente: De lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas.

Fecha de Entrada en Vigencia:

Estos Términos y Condiciones de Uso entran en vigencia a partir del 05 de octubre de 2023.

Última Actualización:

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez en la fecha de entrada en vigencia mencionada anteriormente.

Aceptación de Términos:

Al utilizar el sitio web de PucaMondo, aceptas y estás de acuerdo con todos los Términos y Condiciones antes mencionados. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos que no utilices nuestro Sitio. El uso continuo del Sitio después de la fecha de entrada en vigencia constituirá tu aceptación de dichos términos.